互联网早已与人们的生活密不可分,而互联网保险相信大家也都不会陌生。从“尊享e生”横空出世,开创了全民“百万医疗时代”;再到“相互保”等互助型保险依托网络平台“茁壮成长”,似乎互联网这个神奇的东西将保险都变了模样。很多人已经从上网购物顺利的过渡到了上网买保险。从几块钱几十块钱的短期意外险到车险,从“低保费高保障”的“百万医疗”险到几千块甚或是上万块的寿险和重疾险。人们在网上买的保险越来越多,也越来越贵。但是,保险的目的在于风险到来时的保障和补偿,当那个“万一”出现时,邮箱里的电子保单是否能够真正为您带来您需要的保障和补偿呢?
保险以一种“契约”的形式存在着,而契约的核心又在于内容和条款,快节奏的互联网式销售时常会让投保者无法清晰的解读保险条款,从而带来理赔风险。再者说。保险毕竟属于专业化的领域,没有专业的介绍,仅凭那一张张“花里胡哨”的H5图片,您真的就能确定这款保险是您所需要的吗?
保险是保障社会稳定、保障民计民生最底层的支撑,所以政府监管是绝对不会允许保险存在风险隐患的。于是相应的监管办法相继出台:
《互联网保险业务监管暂行办法》自2015年发布实施以来,有效促进了互联网保险业务规范健康发展。4年来,随着互联网经济和金融科技的发展,互联网保险领域出现了不少新情况新问题,迫切需要修订完善互联网保险监管制度。根据中国银保监会工作安排,成立了由12个业务部门和单位组成的互联网保险监管领导小组。保险中介监管部牵头,会同法规部、创新业务监管部、消费者权益保护局、财产保险监管部、人身保险监管部等领导小组成员单位,在前期征求意见的基础上,起草完成了《互联网保险业务监管办法(征求意见稿)》。
12月13日,由银保监会中介监管部牵头起草的《互联网保险业务监管办法(征求意见稿)》(以下简称《办法》)开始向业内征求意见。
此次《办法》共7章106条,首先厘清监管对象和范围,定义“保险机构通过互联网和自助终端设备销售保险产品,消费者能够独立了解产品信息并自主完成投保行为的属于互联网保险业务”,在此基础上,“一刀切”要求仅持牌机构自营平台可从事保险销售,“第三方网络平台”作为“营销宣传合作机构”。
对于专业互联网保险机构,《办法》要求其只能线上销售,相应扩大了其不受经营区域限制的产品范围,鼓励为中国互联网保险发展探索创新。
这些看似都是对保险经营机构的规范和要求,跟广大的保险消费者又有什么关系呢?简单总结一下《办法》对于保险消费者的利好。
互联网保险业务,是指保险机构依托互联网订立保险合同、提供保险服务的保险经营活动。消费者能够通过保险机构自营网络平台的销售页面独立了解产品信息,并自主完成投保行为的保险属于互联网保险。
简单点说就是:互联网保险产品需要简单、明了、直接的可以被消费者认知。而且重要的是需要消费者通过网络链接自行投保!
小贴士:理性投保,你的保险你做主!
本次《办法》中已经非常明确的表明,互联网保险的销售主体必须是有保险经营许可牌照的机构。这也就意味着第三方网络平台不具备销售资质。
简单点说,以后保险消费者购买保险更安全了!
小贴士:购买链接如果不是保险机构的投保页面,不要买!
《办法》扩大了保险公司线上跨区域销售险种范围。
简单点说就是:可选择的保险产品更多了!
小贴士:全方位对比,选择最适合您的保险产品!
《办法》对机构和从业人员的监管更加严格,着重强调了责任!销售人员变得更加专业、严谨和负责任!
简单点说就是:保险销售人员要对自己说的话负责,保险机构要对其所属业务人员负责。
小贴士:妈妈再也不用担心我被保险业务员忽悠了!
《办法》严格规定了保险机构自营网络平台和第三方网络平台的责权范围。
简单点说就是:专业的人干专业的事,第三方网络平台可以通过其资源优势来做为营销宣传工具,但是保险这么复杂和专业的东东还是交给专业的人来处理就好了!
小贴士:Please leave the professional works to the professionals !
中国银行保险报就此《办法》出台事宜特别采访了享安经纪刘军董事长。
刘军说:一直以来,第三方网络平台资源优势突出,发挥了积极作用,但也存在涉嫌非法经营保险业务和销售误导的现象。与销售“划清界限”,由持牌机构授权和审核营销内容,将有效降低互联网保险展业中第三方机构非法经营、销售误导和信息安全风险。被“削权”后,“第三方网络平台的利润不会受到影响,因为其依然拥有科技优势和流量优势,主营业务优势还在。”
过去部分第三方网络平台在主营业务以外还从事保险销售,但这并不是其专长。明确第三方网络平台营销宣传定位可以使其专注主营业务,发挥专长优势,为其赋能合作方、保险业,参与保险服务提供了更多切入机会。”
通过刘军董事长的解读不难看出,保险的发展还是应该回归于保障,回归于专业创新,回归于为民谋福为国谋安。我们可以通过互联网新科技为保险赋能,加快保险创新、场景化及个性化的进程,同时也要专注主营,发挥专长,让保险更专业,让保险更保险!
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